PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo obtener el Japan Rail Pass?
Cuando realizas la compra de un Japan Rail Pass, recibes un canje de bono con el que podrás obtener tu billete de tren cuando llegues a Japón. Este bono de canje debe ser intercambiado en una de las oficinas dispuestas para ello en muchas de las estaciones de tren del país (consultar listado). Una vez allí, deberás presentar el pasaporte y rellenar un simple cuestionario. Así de fácil y podrás disfrutar del excelente servicio de tren japonés.
2. ¿Qué necesito para comprar el Japan Rail Pass?
Simplemente necesitamos saber el nombre tal y como aparece en el pasaporte, así como la dirección de entrega. Si realizas la compra por nuestra web (pincha aquí) no te llevará ni cinco minutos. Admitimos pagos con las principales tarjetas (VISA, MASTERCARD y asociadas) y nuestras transacciones se llevan a cabo a través de la plataforma de pago seguro de LA CAIXA, lo que garantiza la confidencialidad y la seguridad de tus compras en nuestra web.
3. ¿Cuánto tardo en recibir mi bono de canje?
Dependiendo del momento que lo encargues, recibirás tu JAPAN RAIL PASS en la dirección que facilistaste a la hora de realizar la compra en un plazo de 24 horas en días laborables. Te recomendamos que compres tu JAPAN RAIL PASS, como mínimo, una semana antes de tu vuelo. El envío del bono se realiza con la empresa de mensajería OCS, que cuenta con años de experiencia en el sector. De esta manera, te podemos ofrecer unos costes de envío muy reducidos y asequibles. Y si vienes a recogerlo a nuestras oficinas en Madrid, te ahorras estos gastos.
4. ¿Qué incluye el Japan Rail Pass?
Como ya se sabe, el Japan Rail Pass es una de las maneras más efectivas para moverse por Japón y conocer la geografía nipona a un precio muy asequible. Eso es gracias a la extensa red de ferrocarriles que cubren la mayor parte del territorio nipón. Con el Japan Rail Pass podrá hacer uso ilimitado en los días de validez de su billete de los siguientes servicios:
Trenes: Todos los trenes pertenecientes a JR (Japan Railways Group), excepto los trenes bala “Nozomi”. JAPAN RAIL PASS no es válido para viajar en el monorrail de Tokyo.
Autobús: Líneas locales de JR (JR Hokkaido Bus, JR Bus Tokohu, JR Bus Kanto, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, Chugoku JR Bus, JR Shikoku Bus, JR Kyushu Bus) y algunos trayectos JR por autovía (Sapporo - Otaru; Morioka - Hirosaki; Tokyo - Nagoya, Kyoto, Osaka, Tsukuba Center; Nagoya-Kyoto, Osaka; Osaka -Tsuyama, Kasai Flower Center).
Ferry: Miyajima Ferry de JR -West.
5. ¿Cómo es la red de Ferrocarriles de Japón?
La red ferroviaria de Japón cuenta con multitud de líneas y ramificaciones que llegan hasta el último de los rincones de todas las regiones del país. Desplazarte en tren una vez hayas acabado tu estancia en Tokyo o hacer una excursión fugaz a Osaka en un día libre es posible gracias a los numerosos trenes que conectan los distintos puntos de interés de la geografía nipona. Japan Railways Group es un consorcio de transporte conformado por seis empresas ferroviarias que además operan en algunas de las grandes ciudades. Entre sus principales características, los trenes de la JR son reconocidos por su extremada puntualidad, en trayectos muy frecuentados. El mantenimiento de los trenes y su impoluto aspecto es otra de sus grandes virtudes. Los Shinkansen (Bullet trains) ofrecen conexiones ultra rápidas y fiables, y los servicios de larga distancia ofrecen distintos servicios desde trenes expresos hasta coches-cama o asientos reservados.
6. ¿Cómo son los trenes?
Ofrece cinco variedades de servicio diferentes: Futsu, que es el tren más lento y realiza paradas en todas las estaciones; Kyuko, el expreso normal, que sólo para en determinadas estaciones; Kaisoku, que es un tren rápido; Tokkyu, que es el servicio ferroviario regular más rápido con un número limitado de paradas; y los Shinkansen (Bullet trains), símbolo del Japón más cosmopolita y moderno. El Shinkansen, el tren de alta velocidad más famoso del mundo, fascina tanto a los propios japoneses como a los turistas por su gran velocidad (270 km/h) y su confortabilidad. Exiten 5 líneas de este tipo: Tokaido, que cubre el trayecto Tokio-Osaka; Sanyo, que cubre el trayecto Osaka-Hakata; Tohoku, que cubre el trayecto Tokio-Morioka; Joetsu, que cubre el trayecto Tokio-Niigata; y Hokuriku, la más nueva, que presta servicio entre Tokio y Nagano. También existen otras líneas de “mini Shinkansen”, que circulan con el ancho de vía de Shinkansen y que prestan servicio entre Fukushima y Yamagata, y entre Morioka y Akita.
7. ¿Cuáles son las principales líneas de tren?
Línea roja: KYUSHU SHINKANSEN. 137 kilómetros. Nombre del tren: TSUBAME. Región de la península de Kyushu. Conecta la localidad de Kagoshima-chuo con Shin Yatsushiro.
Línea azul oscura: SANYO SHINKANSEN. 622 kilómetros. Nombres de los trenes: NOZOMI( requiere suplemento), HIKARI y KODAMA. Conecta la estación de Hakata con la de Shin Osaka, haciendo paradas en Kokura, Hiroshima y Okoyama entre otras ciudades.
Línea azul clara: TOKAIDO SHINKANSEN. 552,6 kilómetros. Nombre del tren: NOZOMI (requiere suplemento), HIKARI y KODAMA. Conecta Shin-Osaka con Tokyo. Realiza paradas en Kyoto, Nagoya, Shin-Yokohama y Shinagawa.
Línea marrón: NAGANO SHINKANSEN. 222,4 kilómetros. Nombre del tren: AZAMA. Conecta Tokyo con Nagano, con paradas en Takasaki y Omiya.
Línea verde: JOETSU SHINKANSEN. 333,9 kilómetros. Nombres del tren: TOKI, TANIGAWA Max-TOKI, Max-TANIGAWA. Conecta Tokyo con Niigata, realizando paradas en Omiya y Takasaki entre otras.
Línea naranja: YAMAGATA SHINKANSEN. 421, 4 kilómetros. Nombre del tren: TSUBASA. Conecta Tokyo con la región de Shinjo, pasanado por Yamagata.
Línea rosa: AKITA SHINKANSEN. 662,6 kilómetros. Nombre del tren: KOMACHI. Una la localidad de Akita con Tokyo. Comparte gran parte delr ecorrido con la línea morada, pero se desvía en la localidad de Morioka hacía Akita.
Línea morada: TOHOKU SHINKANSEN. 631,9 kilómetros. Nombres de los trenes: HAYATE, YAMABIKO, NASUNO, Max-YAMABIKO, Max-NASUNO. Une Tokyo con la ciudad de Hachinohe, una ciudad para enlazar con varios trenes que viajan hasta Hokkaido al norte.
8. ¿Cuáles son las estaciones en el área de Tokyo?
Las siguientes estaciones se encuentran en el área de la capital y todas ellas cuentan con oficina para cambiar el bono de canje.
Estación del Aeropuerto de Narita. Terminal 1.
Estación del Aeropuerto de Narita. Terminal 2.
Estación de Tokyo.
Estación de Ueno.
Estación Ikebukuro.
Estación de Shinjuku.
Estación de Shibuya.
Estación de Shinagawa.
Estación de Yokohama.
Duración de los trayectos desde el aeropuerto de Nar itas hasta Tokyo: Unos 60 minutos en el “Narita Express”. Unos 90 minutos en tren rápido.
9. ¿Cuáles son las estaciones en el área de Kansai?
Las siguientes estaciones se encuentran en el área de Kansai y algunas cuentan con oficina para cambiar el bono de canje.
A.Con oficina de canje:
Estación del Aeropuerto de Kansai.
Estación de Osaka.
Estación de Shin-Osaka.
Estación de Kyoto.
B.Sin oficina de canje:
JR Namba.
Hineno.
Tennoji.
Kyobashi.
Duración de los trayectos Aeropuerto de Kansai/Shin Osaka/Osaka/Kyoto: 45 minutos hasta Shin Osaka y 72 minutos hasta Osaka en el tren “Kansai Airport Express Haruka”. 60 minutos hasta Osaka desde el aeropuerto de Kansai con el “Special Rapid Service".
10. ¿Cómo planifico mi ruta y mis viajes?
En Hyperdía podrás calcular el tiempo del trayecto. Esta herramienta (disponible en inglés) es un potente buscador de horarios. Te informa de los transbordos a realizar y te dice con mucha fiabilidad el tiempo que tardarás en llegar de una estación a otra y cuál es el tren que debes de tomar. A continuación os dejamos el enlace: Pincha aquí para acceder a la web de Hyperdía(inglés)
11. ¿Dónde puedo obtener el Bono Japan Rail Pass?
El bono JAPAN RAIL PASS sólo puede adquirirse en un punto de venta ó agente autorizado antes de ir a Japón.
Puedes comprar tu Bono en el formulario superior o poniendote en contacto en:
FRONTIA S.A.
C/Jacometrezo, 15
28013 Madrid
Tel.: 91 758 10 27
Fax: 915 417 995
e-mail: --> reservas@destinosasiaticos.com
