Preguntas frecuentes sobre nuestros viajes y servicios

Ofrecemos viajes a más de 33 destinos diferentes de Asia y también de Oceanía. Dentro de esta selección, tenemos cualquier viaje que puedas imaginar: viajes monográficos (estancias básicas y programas completos para conocer un país en mayor profundidad), combinados de dos o más países, viajes a medida con las indicaciones exactas que nos des, viajes de novios, de aventura, viajes para ir con niños, en privado (disfrutando de las excursiones con el guía sin más viajeros), viajes luxury, viajes en grupo y mucho más. ¡Si es posible hacerlo y es en Oceanía o en Asia, tenemos el viaje que deseas!

Absolutamente todo lo que compone un viaje en sí: las fechas de salida de los vuelos y sus respectivas categorías, la categoría de los hoteles, el idioma del guía, las excursiones, el régimen alimenticio, los vuelos internos… Todo es posible modificarlo realizando un viaje a medida en servicios privados.

Puedes ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra web, visitando nuestras oficinas en Madrid, o bien llamándonos al 91 758 10 27. Cuéntanos qué viaje quieres hacer, el tiempo que dispones para realizarlo, el número de personas, la fecha de salida… Cuantos más datos nos des, antes podremos confeccionar el viaje que estás buscando.

Nosotros te enviaremos el presupuesto sin ningún compromiso. Si lo aceptas, procederemos a realizar la reserva.

Al ser viajes en línea regular, lo aconsejable es hacer la reserva lo antes posible para conseguir la mejor tarifa aérea disponible.

La documentación la podrás recoger en nuestra agencia de viaje en Madrid, o te la podemos enviar por mensajería a cualquier punto de España sin coste alguno.

Si te encuentras fuera de nuestro país, te enviaremos toda la documentación por correo electrónico.

La modificación o anulación de un viaje depende de muchos factores: el destino elegido, si es un viaje privado o en grupo, la tarifa de avión contratada… Nuestros presupuestos de viajes van acompañados de la información precontractual del viaje, así como del contrato de Viajes Combinados, en el cual se detallan los aspectos relativos a cada viaje.

Todos nuestros viajes incluyen un seguro de asistencia en viaje con cobertura de anulación básica, que puedes ampliar según tus necesidades.

Un seguro de asistencia en viaje básico incluye gastos médicos, de equipajes, gastos por demora, gastos de anulación y responsabilidad civil. No obstante, siempre aconsejamos ampliar las coberturas y límites del seguro contratado por una póliza superior, donde, además de ampliar las coberturas del seguro básico, también se incluyen asistencia legal, garantía de anulación, interrupción y cambio de condiciones del viaje, garantía de pérdida de servicios, garantía de accidentes, garantía de quiebra de proveedores y garantía de fuerza mayor.

En la documentación que te entregaremos, facilitamos los teléfonos de asistencia en destino para solventar cualquier contingencia, pero también puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, Whatsapp o email para solucionar cualquier problema que surja.

Si el problema tiene que ver con el seguro de viaje contratado, antes que nada, tienes que contactar con la aseguradora.

De manera general, para realizar la reserva en firme, solicitamos el 40% del importe total. El resto del viaje se abonará 30 días antes de la fecha de salida; esto se puede hacer en un solo pago o en varios.

Dependiendo de los servicios contratados (cruceros, hoteles especiales, trenes de lujo, etc.), existen condiciones especiales de contratación que requieren depósitos en el momento de hacer la reserva. En estos casos, se te informará detalladamente sobre las condiciones de contratación de tu viaje.

Puedes pagar con tarjeta de crédito en nuestras oficinas y también por internet, utilizando nuestro servicio de TPV virtual. También se puede pagar en efectivo (hasta la cantidad máxima que establece la ley) o mediante transferencia bancaria.

Para proceder al pago online por tarjeta de crédito, recibirás un enlace a la pasarela de pago en internet, donde debes introducir los datos de tu tarjeta de crédito, incluyendo el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Solo debes seguir las instrucciones en pantalla para completar el pago y, una vez completado el proceso, nuestra página de confirmación te indicará si el pago por tarjeta se ha realizado satisfactoriamente.

Como indicamos en el aviso legal publicado en nuestra web, el precio de un viaje podría sufrir modificaciones (tanto al alza como a la baja) por razones externas a nosotros, como tarifas de transporte, coste del carburante y tasas, divisas e impuestos aplicados en la fecha de presentación del presupuesto.

Cualquier variación del coste de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, hasta 20 días antes de la fecha de salida. Dentro de ese periodo de 20 días, nunca habrá variaciones de precio.

No obstante, si quieres, siempre puedes abonar el pago al confirmar la reserva, quedando así el precio garantizado.

Últimas opiniones de nuestros clientes

  • Silvia Lorenzo Baonza Avatar
    Silvia Lorenzo Baonza
    21 de agosto de 2026
    Mucha profesionalidad. Muy pendientes en todo momento. Repetiremos experiencia.
    Jesús García Santiago Avatar
    Jesús García Santiago
    14 de agosto de 2026
    Estamos muy contentos con el viaje que hemos realizado por China (Beijing, Xiam Zhangliajie, Fenguang y Shanghái). Todo muy bien: hoteles, guías, programación, etc. Recomendamos a Destinos Asiáticos, se han portado... Leer más
    Elena Rosillo Avatar
    Elena Rosillo
    10 de agosto de 2026
    Nuestro viaje a Japón fue el mejor viaje de nuestra vida gracias en gran parte al trabajo y asesoramiento de Aída. Gracias por tomarte la molestia de atendernos con tanto... Leer más
  • Carmen Bg Avatar
    Carmen Bg
    24 de julio de 2026
    Hemos hecho el viaje de Vietnam y Camboya preparado por nuestra agencia en Madrid, Destinos Asiáticos (un 10) y con el operador local Asia Exótica (otro 10). Hemos disfrutado muchísimo... Leer más
    Paula Villarreal Avatar
    Paula Villarreal
    14 de julio de 2026
    Aida nos vendió un viaje y desde que contactamos su amabilidad y disposición fue de 10, el viaje salió perfecto y ya estamos pensando en el siguiente
    MJ LZ Avatar
    MJ LZ
    10 de julio de 2026
    Desde el principio nos trataron genial súper recomendable. Muy atentos antes y durante el viaje. Aida nos dio unas recomendaciones súper buenas y pudimos disfrutar de Japón y Tailandia en... Leer más
  • Benedicto Manzanares Avatar
    Benedicto Manzanares
    9 de julio de 2026
    Una maravilla de viaje; hoteles, itinerario, comidas, guías, transferidas, etc, quizá el último día libre convendría hacer una visita de mediodía con compras, sobre todo en Shangai, como fue mi... Leer más
    S Mar Avatar
    S Mar
    4 de julio de 2026
    Siempre confío en esta agencia para mis viajes a Asia. Desde el primer momento me he sentido acompañada, escuchada y han valorado y trabajado en cada una de las propuestas... Leer más
    Ana Martin Avatar
    Ana Martin
    8 de junio de 2026
    Acabamos de regresar de Japón. Ha sido un viaje excepcional. Todo muy bien organizado y planificado. Las personas que han estado con nosotros allí magníficos. Nos hemos sentido arropados en... Leer más
  • Maria Florencia Marchetto Avatar
    Maria Florencia Marchetto
    13 de mayo de 2026
    Contraté el viaje a Vietnam con ellos y todo impecable
    Silvia Pelloni Avatar
    Silvia Pelloni
    2 de mayo de 2026
    Excelente viaje a Corea y Japón. Organización perfecta . Guías, hoteles y lugares elegidos para visitar permiten decir que hemos visitado con profundidad la esencia de esa cultura Volveremos a elegirnos en... Leer más
    javier mayo (ducati262) Avatar
    javier mayo (ducati262)
    10 de abril de 2026
    contratamos un viajo con esta agencia para ir a Japón, lo único que puedo decir es que un servicio de 10, el viaje fue muy fluido y agradable, la guía... Leer más
  • Jose Antonio González Lugo Avatar
    Jose Antonio González Lugo
    9 de abril de 2026
    Excepcional país, cultura, gastronomía, limpieza de sus calles, belleza de sus parques y jardines. En general un país de muchos contrastes y gran belleza. Los guías excelentes y buenos hoteles.... Leer más
    S B Avatar
    S B
    8 de abril de 2026
    Tour privado para 6 personas. 10 días en China: Beijing, Xi’an y Shanghai. Buena organización con guías locales. Atención immediata con buena reacción. Muy recomendables.
    Carlos Huete Avatar
    Carlos Huete
    7 de abril de 2026
    Todo lo pudimos organizar a través de mail y WhatsApp con comunicación rápida y fluida resolvieron todas nuestras dudas. Un viaje a Japón estupendo en familia Muy bien organizado... Leer más
  • Guti Avatar
    Guti
    23 de marzo de 2026
    Hemos contratado con ellos un viaje a Vietnam y Camboya. Volvemos encantados con el viaje, con el lugar, con su gente, con el grupo, con los guías y con la... Leer más
    Ana I. González Avatar
    Ana I. González
    17 de marzo de 2026
    Hemos viajado a Japón 11 dias con esta agencia y el viaje nos ha gustado mucho y todo ha ido estupendamente, destacando la calidad propuesta y cumplida, y la... Leer más
    Tom Viajero Avatar
    Tom Viajero
    24 de febrero de 2026
    Muy buena experiencia con la preparación del viaje a Bután espero que salga todo bien, Lucía a sido muy profesional y me ha ayudado en todas mis peticiones y dudas Gracias... Leer más
  • Benjamín Ortega Calvo Avatar
    Benjamín Ortega Calvo
    19 de febrero de 2026
    Solo decir que ha estado muy bien organizado el viaje. Yo modificaria es la compañía de vuelo, porque el trayecto Madrid- Hong Kong es muy largo y Cathay Pacific es... Leer más
    Alfonso Fernandez Peraleda Avatar
    Alfonso Fernandez Peraleda
    4 de febrero de 2026
    Viaje familiar en el mes de noviembre. Temporada ideal para disfrutar de los colores que la naturaleza ofrece sin el calor agobiante del verano y aún en época si demasiadas... Leer más
    Ma Dolores Olmedo Lopez Avatar
    Ma Dolores Olmedo Lopez
    4 de febrero de 2026
    En Noviembre fuimos a Japón con ellos, una familia 2 adultos y 3 niños. Fue un viaje inolvidable. Los hoteles muy bien elegidos, bonitos y bien ubicados con transporte público... Leer más
  • MARIA CANDELA Avatar
    MARIA CANDELA
    3 de febrero de 2026
    Hemos viajado en enero a Vietnam y Camboya. Ha sido un viaje fantástico. Todos los guías que hemos tenido durante el circuito han sido estupendos, sin excepciones, todos de 10! Buenísimos... Leer más
    Andrés Vázquez Sánchez Avatar
    Andrés Vázquez Sánchez
    7 de enero de 2026
    Contacté a Destinos Asiáticos para hacer un viaje a China con muy poco margen de tiempo. Me atendió muy bien Lucía quien en muy pocos días me organizó un viaje... Leer más
    Olga Tabuenca Avatar
    Olga Tabuenca
    7 de enero de 2026
    Nos gestionaron un viaje de 15 días a Japón en el que recorrimos, además de las ciudades principales, la zona sur de la isla principal, Hiroshima - Miyahima y Alpes... Leer más
  • pepe Yo Avatar
    pepe Yo
    22 de diciembre de 2025
    Excelente gestión de Laura Lucía.
    Pilar KP Avatar
    Pilar KP
    25 de noviembre de 2025
    Acabamos de disfrutar un viaje por China y Japón organizado por Destinos Asiáticos y quiero resaltar lo satisfechos que estamos . Todo ha salido a la perfección , gracias a... Leer más
    Lourdes Herrero Herrero Avatar
    Lourdes Herrero Herrero
    25 de noviembre de 2025
    Ánimo a los indecisos visitar este lugar y estas personas. Vietnam te transforma. Gracias a Destinos Asiáticos, que te hacen el viaje a medida, en especial a Fernando Marco.
  • Blanca Aguilar Avatar
    Blanca Aguilar
    13 de noviembre de 2025
    Acabamos de volver de un tour por Japón comprado a esta agencia, y solo podemos decir que el destino es maravilloso, que todo ha estado perfectamente organizado, los hoteles fantásticos.... Leer más
    Joan Matamalas González Avatar
    Joan Matamalas González
    7 de noviembre de 2025
    Viajar a Bhutan y Nepal ha sido una experiencia que trasciende lo turístico para convertirse en un auténtico “reset” vital. Bhutan, ese pequeño rincón en el Himalaya, no solo presume... Leer más
    Manuela Gonzalez Torres Avatar
    Manuela Gonzalez Torres
    5 de noviembre de 2025
    Hace unas semanas he vuelto de un viaje de 15 días a Vietnam con unas amigas y el viaje me ha parecido genial, buenos hoteles, guías y conductores amables y... Leer más

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